スタッフ紹介

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瀬戸互助会 所長 深澤 辰夫

仕事内容

冠婚葬祭を目的とした互助会業務全般の管理・運営を行っています。

心がけていること

会員様からのご意見・ご要望を一つ一つしっかりお聞きし、それを互助会運営に反映していけるよう心がけています。

仕事のポリシー

己の欲を満たすためでなく、同じ職場の仲間が幸せになれることを第一に考え、仕事に取り組んでいくこと。自分の仕事によって関係する全ての人を幸せにすることが究極の目標です。

印象に残っていること

ある町内で勧誘チラシを配布していた時、とても暑い日であったため、1軒外れた所にあるお宅にチラシを投函するのを止めようと思ったのですが、やはり良くないと思い投函したことがありました。会社に戻ってしばらくすると、そのお宅からお電話をいただきました。「うちは町外れにあるから、チラシとか届かないことが多いけど、暑い中届けてくれたから入会しようと思って」とのことでした。手を抜かずに真面目に行うことの大切さを改めて実感することができた貴重な出来事でした。

お客様とのエピソード

互助会の説明を行い、ご加入いただいたお客様のご自宅を去ろうとした時、お客様から「今日は、あなたのような親切で丁寧な方に来ていただいて本当に良かった。何よりあなたのお話はとても楽しかった。」とおっしゃっていただいたことがありました。親切で丁寧だと言われたことよりも「楽しかった」と言っていただけたことが、とても嬉しく思い自信になりました。お客様との距離を縮めていけるような会話を自然と出来るよう日々努めています。